Všeobecné podmínky k zboží

Tato stránka shrnuje informace podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR), které platí od 13. prosince 2024.

Kdo zboží prodává

Zboží prodáváme jako jeho prodejce (distributor) – nabízíme originální zboží od výrobců (například KNORR, WABCO, MERITOR, BPW nebo VERIGA) a jejich dodavatelů. U části sortimentu jsme výrobcem sami. S jakýmkoli dotazem ke zboží a jeho bezpečnosti se obracejte na nás:

TRUCK SHOP SIMEX s.r.o.
Za zastávkou 373, Dolní Měcholupy, 109 00 Praha 10
IČO: 26479818
simex2@simex2.cz · +420 602 229 496

Odborná montáž

Naprostá většina sortimentu jsou náhradní díly a příslušenství pro nákladní vozidla. Jejich montáž má zásadní vliv na bezpečnost provozu, proto doporučujeme svěřit ji odbornému servisu. Doklad o odborné montáži nám usnadní posouzení případné reklamace; u spotřebitele není podmínkou uplatnění práv z vadného plnění – podrobnosti jsou v obchodních podmínkách.

Zajištění nákladu

U upínacích pásů, řetězů, sítí a dalších prostředků pro zajištění nákladu platí, že nosnost uvedená u zboží je jmenovitá hodnota pro daný způsob upnutí. Prostředky se nesmí používat poškozené (naříznutý pás, deformovaný hák, prasklá ráčna), přetěžovat nad uvedenou hodnotu ani používat k zvedání břemen, pokud k tomu nejsou výslovně určené. Řiďte se normami řady ČSN EN 12195 a pokyny výrobce vozidla.

Zjistili jste u zboží závadu?

Pokud zboží podle vás není bezpečné nebo jste zaznamenali nehodu či úraz v souvislosti s jeho používáním, dejte nám vědět co nejdříve – na simex2@simex2.cz nebo na +420 602 229 496 . Uveďte prosím název a kód zboží, číslo objednávky a popis toho, co se stalo. Každé takové hlášení prověříme a v případě potřeby přijmeme nápravná opatření a informujeme dozorový orgán.

Dozor nad bezpečností výrobků v České republice vykonává Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz). Reklamaci vady zboží řešte prosím běžnou cestou přes reklamační formulář.